يولي مجلس إدارة الجهاز برئاسة سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة اهتماما بالغا ببرامج وأنشطة خدمة المجتمع تحقيقا لتوجه الحكومة الإستراتيجي وفق أجندة السياسة العامة لحكومة أبوظبي بالعمل على تطوير الحياة النوعية للمواطنين والمقيمين في إمارة أبوظبي.
في الثاني عشر من أكتوبر 2009 أطلق سعادة راشد الشريقي برنامج الخدمة المجتمعية - عون .
ويسعى البرنامج إلى المساهمة في تطوير وتحسين ظروف المجتمع ورفع مستوى الحياة النوعية للمجتمع من خلال الوسائل المتاحة سواء المادية او العينية او المعنوية بحيث يسهم الجهاز في تأصيل ممارسات الخدمة العامة والمسؤولية الاجتماعية في مجتمع دولة الامارات العربية المتحدة ويكون مثالا للمؤسسات الحكومية وغير الحكومية في هذا المجال مما يساهم في زيادة دور وفعالية المؤسسات في أعمال خدمة المجتمع