دشن سعادة راشد محمد الشريقي مدير عام جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية مؤخراً خدمة جديدة أطلقتها إدارة الموارد البشرية في الجهاز وهي خدمة المعاملات الآلية عن طريق "جهاز الخدمة الذاتية للشهادات".
وتأتي هذه الخطوة حرصاً من إدارة الجهاز على تقديم أفضل الخدمات التي من شأنها أن تسهل الإجراءات على الموظفين، حيث قامت الإدارة بتوفير آلة خاصة لاستخراج الشهادات التي تصدرها بطريقة حديثة ويسيرة، حيث لاقت الفكرة إقبالاً كبيراً من الموظفين نظراً لسهولة استخدامها كما أنها استحوذت على اهتمام العديد من الجهات والهيئات الحكومية الأخرى التي طلبت من جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية تزويدها بالفكرة لتعميم المشروع على تلك المؤسسات.
وتقدم الخدمة الآلية في المرحلة الأولى ثلاثة أنواع من المعاملات وهي شهادة لمن يهمه الأمر، شهادة راتب وشهادة تفاصيل الراتب حيث تتم المعاملات بكل سهولة وسرعة إنجاز على مدار الأربع والعشرين ساعة علاوة على كونها معتمدة بصورة رسمية من إدارة الموارد البشرية ويتم إصدارها باللغتين العربية والإنجليزية.
وتتحدد آلية عمل جهاز الخدمة الذاتية للشهادات بإدخال الموظف للرقم الوظيفي الخاص به والرقم السري الخاص بالخدمة الذاتية للموارد البشرية في الصفحة الأولى ثم يتم اختيار اللغة التي يرغب الموظف طباعة الشهادة بها من الاختيارات الظاهرة أمامه على الشاشة، ثم يتم اختيار نوع الشهادة المطلوبة من الاختيارات المبينة لتنتهي المعاملة بطباعتها بكل يسر، منوهاً إلى أن المعاملة تستغرق دقيقتين فقط وفي حال زادت المدة عن ذلك فإن البرنامج الإلكتروني للخدمة يخرج تلقائياً ويلزمه إعادة العملية.
وأكدت إدارة جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية أن الفترة المقبلة ستشهد إدراج مزيد من المعاملات والشهادات ضمن الخدمة الآلية لتشمل باقة واسعة من تلك المعاملات لتوفير الوقت والجهد على الموظفين والانتقال بتقديم خدماتهم إلى أرقى المستويات، حيث أن جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية مستمر في اعتماد أحدث المعايير الإلكترونية سواء على صعيد العمل الرقابي على الغذاء أو على سبيل خدمات المراجعين والموظفين والعملاء للوصول بالمجتمع المحلي إلى العالمية من حيث الأداء والفاعلية الوظيفية ومستويات الأمن والسلامة الغذائية في الدولة.